Ces cours adoptent une approche essentiellement pratique. Ils sont destinés à améliorer la performance de toutes formes de communication pratiquées dans un large éventail de situations professionnelles, affaires et commerciales, qui peuvent inclure la langue de travail des réunions, négociations, présentations, le traitement des données numériques, les communications téléphoniques, les échanges dans un contexte d’activités sociales et récréatives, la rédaction de fax, e-mail, lettres et rapports.

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